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공지사항

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개인정보처리방침

개인정보취급방침

<제주국제컨벤션센터>('제주국제컨벤션센터 홈페이지')은(는) 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보 주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다. 제주국제컨벤션센터은 개인정보처리방침을 개정하는 경우 홈페이지 공지사항을 통하여 공지할 것입니다.

제1조(개인정보의 처리목적)

<제주국제컨벤션센터>(이)가 개인정보 보호법에 따라 등록·공개하는 개인정보 파일의 처리목적은 다음과 같습니다.
1. 홈페이지 회원 가입 및 관리
회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리에 따른 본인확인, 서비스 부정 이용 방지, 홈페이지 이용 통계, 각종 고지·통지 등 홈페이지 서비스 제공을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 민원사무 처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리 결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
3. 그 외
대관 신청내역 확인, 프로그램·행사 등 참여에 대한 사전·사후 서비스 관련 정보 제공 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조(처리하는 개인정보의 항목)

<제주국제컨벤션센터>(이)가 고객지원 서비스 제공을 위해 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법은 다음과 같습니다.
1. 수집항목
· 필수항목 : 아이디, 비밀번호, 이름, 성별, 생년월일, 거주지, 연락처, 이메일, 이메일 수신 동의 여부, SMS 수신 동의 여부
· 선택항목 : 현재 하는 일, 참여하고 싶은 활동, 이용목적, 가입경로
· 프로그램 : 프로그램 종류, 등록일시 등 등록정보 및 내역 정보
· 시설 안전 및 화재 예방을 위한 영상정보처리기(CCTV) 운영 관련
· 기타 등록의 설정·유지·관리를 위한 행사 등에 생성된 정보 및 회원이 제공한 정보
2. 수집 방법
홈페이지 회원가입, 청년동 방문객 관리대장 등

제3조(개인정보의 처리 및 보유 기간)

<제주국제컨벤션센터>은 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보 주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유하며, 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
1. 홈페이지 회원 가입 및 관리
<제주국제컨벤션센터> 홈페이지 탈퇴 시까지. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지.
· 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지
· 홈페이지 이용에 따른 채권·채무 관계 잔존 시에는 해당 채권·채무 관계 정산 시까지
2. 민원사무 처리
민원처리 종료 후 3년
3. 그 외
<제주국제컨벤션센터> 홈페이지 탈퇴 시까지. 또는 본인의 개인정보 삭제 및 파기 등을 요청할 시.

제4조(개인정보의 제3자 제공)

<제주국제컨벤션센터>은(는) 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보 주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
<제주국제컨벤션센터>은(는) 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
1. 개인정보를 제공받는 자 : SCI평가정보㈜
2. 제공하는 개인정보 항목 : 성함, 생년월일, 연락처
3. 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : I-PIN(개인식별번호)
4. 제공받는 자의 보유·이용 기간 : 지체없이 파기

제5조(개인정보처리 위탁)

<제주국제컨벤션센터>은(는) 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
1. 제주국제컨벤션센터 홈페이지 유지보수
· 위탁받는 자 (수탁자) : ㈜웹비스타
· 위탁하는 업무의 내용 : 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 불만 처리 등 민원처리, 고지사항 전달
· 위탁기간 : 계약종료 시까지
<제주국제컨벤션센터>은(는) 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제6조(정보 주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사 방법)

1. 정보 주체는 제주국제컨벤션센터에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
2. 제1항에 따른 권리 행사는 제주국제컨벤션센터에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 제주국제컨벤션센터은(는) 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
3. 제1항에 따른 권리 행사는 정보 주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 "개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)" 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보 주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
6. 제주국제컨벤션센터은(는) 정보 주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제7조(개인정보의 파기)

· <제주국제컨벤션센터>은(는) 개인정보 보유 기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
· 정보 주체로부터 동의받은 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
· 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기 절차
<제주국제컨벤션센터>은(는) 파기하여야 하는 개인정보에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
2. 파기기한
이용자의 개인정보는 개인정보의 보유 기간이 경과된 경우에는 보유 기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
3. 파기 방법
전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제8조(개인정보의 안전성 확보 조치)

<제주국제컨벤션센터>은(는) 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
2. 내부관리계획의 수립 및 시행
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
3. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
<제주국제컨벤션센터>('제주국제컨벤션센터 홈페이지')은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
4. 개인정보의 암호화
이용자의 개인정보는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안 기능을 사용하고 있습니다.
5. 접속기록의 보관 및 위변조 방지
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 보관, 관리하고 있으며, 다만, 5만 명 이상의 정보 주체에 관하여 개인정보를 추가하거나, 고유 식별정보 또는 민감정보를 처리하는 경우에는 2년이상 보관, 관리하고 있습니다.
또한, 접속기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안 기능을 사용하고 있습니다.
6. 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근 권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입 차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
7. 문서보안을 위한 잠금장치 사용
개인정보가 포함된 서류, 보조 저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
8. 비인가자에 대한 출입 통제
개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립·운영하고 있습니다.

제9조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

<제주국제컨벤션센터>은(는) 정보 주체의 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용하지 않습니다.

제10조(개인정보 보호 책임자)

제주국제컨벤션센터은(는) 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보 주체의 불만 처리 및 피해구제 등을 위하여 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.

제11조(개인정보 처리방침의 변경)

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 홈페이지의 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

제12조(개인정보 열람 청구)

정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. <제주국제컨벤션센터>은(는) 정보 주체의 개인정보 열람 청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
개인정보 열람 청구 접수·처리 부서
· 부서명 : 운영지원팀
· 담당자 : 전산업무 담당자
· 연락처 : 070-0000-0000
· 이메일 : mobenaclinic@naver.com
· 팩스 번호 : 02-2611-8134

제13조(권익침해 구제 방법)

정보 주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보 분쟁 조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
1. 개인정보 분쟁 조정위원회 : (국번 없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2. 개인정보침해신고센터 : (국번 없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 대검찰청 : (국번 없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4. 경찰청 : (국번 없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

「개인정보 보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

영상정보처리방침

영상처리기기 운영관리방침

제1장 총칙 제1조(목적)

이 규정은 개인정보보호를 위한 공공기관의 CCTV설치 운영지침 제5조 제1항에 따라 제주국제컨벤션센터의 CCTV설치ㆍ운영에 필요한 사항을 규정함을 목적으로 한다.

제2조(CCTV설치의 목적)

제주국제컨벤션센터의 시설안전·화재예방 등의 안전관리와 도난사고 예방 등의 보안관리를 위하여 ㈜제주국제컨벤션센터 내외부에 CCTV를 설치·운영한다.

제3조(담당부서, 책임관)

CCTV설치·운영, CCTV관련 민원의 접수 및 처리, 화상정보의 수집·처리 등에 관한 업무를 총괄하는 담당부서는 건축물 종합관리용역 보안과로 하고, 관리책임자는 시설관리팀장으로 한다.

제4조(카메라 설치장소, 대수 및 설치현황)

제주국제컨벤션센터에 설치하는 CCTV 카메라 설치장소, 대수 및 설치현황은 다음과 같다.

설치장소대수설치현황비고
지하 2층22고정식 10대 회전식 12대공용공간, E/L, 출입구, 면세점 입구, 주차장
지하 1층15고정식 8대 회전식 7대공용공간, 출입구, 주차장
1층10고정식 2대 회전식 8대출입구, 공용공간, E/L
2층3고정식 0대 회전식 3대공용공간
3층9고정식 0대 회전식 9대포이어, E/L, 탐라홀 입구
4, 5층8고정식 3대 회전식 3대공용공간, 출입구
외곽, 옥탑, E/L 내부25고정식 11대 회전식 14대이어도프라자, 주차장
합계90고정식 34대 회전식 56대
제2장 CCTV운영ㆍ관리 제5조(정보주체의 권리행사 및 불복수단에 관한 내용, 절차 및 방법)

① 정보주체는 제주국제컨벤션센터에 대하여 화상정보의 존재확인 및 열람•삭제를 요청할 수 있다.
② 제주국제컨벤션센터는 제1항에 따른 요청에 대하여 지체 없이 필요한 조치를 취해야 한다.
③ 제2항의 규정에 불구하고, 다음 각호의 1에 해당하는 경우에는 제주국제컨벤션센터는 이를 거부할 수 있다. 이 경우 7일 이내에 거부사유 및 불복방법을 정보주체에게 통지(정보통신망 포함)하여야 한다.
1. 범죄조사, 공소유지, 재판수행에 중대한 지장을 초래하는
2. 특정정보 주체의 화상정보만을 삭제하는 것이 기술적으로 곤란할 경우
3. 제1항에 따른 요청에 필요한 조치를 취함으로써 타인의 사생활권이 침해될 우려가 큰 경우
4. 기타 열람 등의 요청을 거절할만한 정당한 공익적 사유가 존재하는 경우

제6조(촬영시간)

CCTV촬영은 매일(24시간)으로 한다

제7조(화상정보의 수집의 제한)

① CCTV에 의하여 화상정보를 수집하는 경우에는, 그 설치목적을 넘어 카메라를 임의로 조작하거나 다른 곳을 비추어서는 아니 된다.
② CCTV에 의하여 화상정보를 수집하는 경우에는 그 설치목적과 관계없는 화상정보를 수집하기 위해서 회전(P/T) 및 확대(ZOOM IN)기능을 사용하여서는 아니 된다. 단, 시설안전 및 보안을 필요로 하는 주 통로인 경우 예외을 둔다.
③ CCTV에 의하여 화상정보를 수집하는 경우에는 녹음기능을 사용하여서는 아니 된다. 다만,「통신비밀보호법」을 준수하여 적법한 절차에 따라 이루어지는 감청에 대하여 다른 법률에 특별한 규정이 있는 때에는 그러하지 아니하다.

제8조(화상정보의 보유기간)

CCTV에 의하여 수집된 화상정보는 규정에 명시한 보유기간 만료 즉시 삭제하여야 한다. 제주국제컨벤션센터 화상정보의 보유기간은 수집 후 60일로 만료한 때에는 지체없이 파기(삭제)하여야 한다.

제9조(화상정보의 보관·관리·삭제의 방법)

① 화상정보의 보관 장소는 중앙감시실 디지털녹화기(DVR)의 메모리로 한다.
② CCTV에 의하여 수집·처리되는 화상정보 접근권한을 관리책임자와 최소한의 관리자(시설·보안담당 및 당직자) 제한하여 관리한다.
③ 관리자는 CCTV의 정상 작동여부를 점검하고 별지1호 서식에 의한 점검기록부를 기록·관리하여야 한다.
④ 관리책임자는 화상정보에 대한 불법적 접근, 변조, 누출 및 훼손 등에 대비하여 화상정보 접근을 암호화 하여야 한다.
⑤ 화상정보의 삭제는 중앙감시실에 설치된 디지털녹화기(DVR)의 자동 삭제 기능 또는 관리자에 의해 삭제 되도록 한다.

제10조(화상정보가 실제로 열람·재생되는 장소 및 출입통제 현황)

① CCTV에 의하여 전송되는 화상정보가 실제로 열람·재생되는 장소(중앙감시실)를 출입제한구역으로 지정하고 접근 권한이 부여된 자(관계자)외의 출입을 엄격히 통제한다.
② 제1항의 규정에 의한 장소(중앙감시실)에 설치된 CCTV관련 장비는 다음과 같다.
1. 2층 중앙관제실 : 8대(17″모니터)
2. 디지털녹화기 : 8대
③ 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인, 삭제를 원하는 경우 언제든지 영상정보처리기기 관리책임자 요구할 수 있음( 단, 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 경우에 한함)

제11조(녹화된 화상정보를 제3자에게 제공하거나 열람•재생토록 할 수 있는 사유와 그 절차 및 방법)

① 정보주체는 제주국제컨벤션센터에서 처리하는 개인영상정보에 대하여 열람 또는 존재확인을 관리책임자에게 요구할 수 있다. 이 경우 정보주체가 열람 등을 요구할 수 있는 개인영상정보는 정보주체 자신이 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한한다.
② 개인영상정보에 대한 열람 등을 요구할 경우에는 관리책임자에게 별지 서식 제1호에 따른『개인영상정보 열람ㆍ존재확인 청구서』(전자문서 포함)로 하여야 한다.
③ 관리책임자는 제1항에 따른 요구를 받았을 때에는 지체없이 필요한 조치를 취하여야 한다. 이때에 관리책임자는 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 주민등록증ㆍ운전면허증ㆍ여권 등의 신분증명서를 제출받아 확인하여야 한다.
④ 제3항의 규정에도 불구하고 다음 각 호에 해당하는 경우에는 정보주체의 개인영상정보 열람 등 요구를 거부할 수 있다. 이 경우 관리책임자는 10일 이내에 서면 등으로 거부 사유를 정보주체에게 통지하여야 한다.
1. 범죄수사ㆍ공소유지ㆍ재판수행에 중대한 지장을 초래하는 경우
2. 개인영상정보의 보관기간이 경과하여 파기한 경우
3. 열람 등 요구에 대하여 필요한 조치를 취함으로써 타인의 사생활권이 침해될 우려가 큰 경우
4. 기타 정보주체의 열람 등 요구를 거부할 만한 정당한 사유가 존재하는 경우
⑤ 관리책임자는 제3항 및 제4항에 따른 조치를 취하는 경우 다음 각 호의 사항을 기록하고 관리하여야 한다.
1. 개인영상정보 열람 등을 요구한 정보주체의 성명 및 연락처
2. 정보주체가 열람 등을 요구한 개인영상정보 파일의 명칭 및 내용
3. 개인영상정보 열람 등의 목적
4. 개인영상정보 열람 등을 거부한 경우 그 거부의 구체적 사유
5. 정보주체에게 개인영상정보 사본을 제공한 경우 해당 개인영상정보의 내용과 제공한 사유
⑥ 정보주체가 관리책임자에게 정보주체 자신의 개인영상정보에 대한 파기를 요구하는 때에는 제1항에 의하여 열람 등을 요구하였던 개인영상정보에 대하여만 그 파기를 요구할 수 있다. 관리책임자가 해당 파기조치를 취한 경우에는 그 내용을 기록하고 관리하여야 한다.

제18조(개인영상정보 관리대장)

제14조제1항 및 제2항, 제16조제5항 및 제6항에 따른 기록 및 관리는 별지 서식 제2호에 따른『개인영상정보 관리대장』을 활용할 수 있다.

제19조(정보주체 이외의 자의 개인영상정보 보호)

관리책임자가 제16조제3항에 따른 열람 등 조치를 취하는 경우로서, 만일 정보주체 이외의 자를 명백히 알아볼 수 있거나 정보주체 이외의 자의 사생활 침해 우려가 있는 경우에는 해당되는 정보주체 이외의 자의 개인영상정보를 알아볼 수 없도록 보호조치를 취하여야 한다.

제3장 부칙 제1조(시행일)

발령한 날부터 시행한다.